Условия заказа

Администратором интернет-магазина по адресу https://www.akupank.ee/ (далее — Интернет-магазин) является компания Am Trading OÜ (регистрационный код 16455702), расположенная по адресу Jaama 76, корпус C, Тарту.

Действие договора купли-продажи, информация о товаре и цене

Условия продажи действуют при покупке товаров в интернет-магазине. Цены на товары, предлагаемые в интернет-магазине, указаны рядом с каждым товаром.

К цене добавляется плата за доставку, которая зависит от местонахождения покупателя и выбранного способа доставки. Стоимость доставки отображается покупателю при оформлении заказа.

Информация о товаре представлена отдельно на странице каждого товара в интернет-магазине.

Оформление заказа

Для оформления заказа необходимо добавить желаемые товары в корзину. Затем заполнить требуемые поля данных и выбрать подходящий способ доставки. После этого на экране отобразится общая сумма заказа, которую можно оплатить через интернет-банк или другое платёжное решение. Платежи обрабатывает Montonio Finance OÜ.

Договор вступает в силу с момента поступления оплаченной суммы на расчётный счёт интернет-магазина.

Если доставить заказанный товар невозможно (например, товар закончился или по другим причинам), покупателя уведомляют об этом как можно скорее, а уплаченная сумма, включая доставку, возвращается, как правило, в течение 14 рабочих дней. В зависимости от способа оплаты зачисление может занять до 7 рабочих дней.

Доставка

Товары отправляются в следующие страны: Эстония. Расходы на доставку оплачивает покупатель; они видны при выборе способа доставки. Внутри Эстонии заказы обычно доставляются в течение 1–4 рабочих дней после вступления договора купли-продажи в силу.

В исключительных случаях срок доставки может составлять до 30 календарных дней.

Право на отказ

После получения заказа покупатель имеет право отказаться от договора, заключённого через интернет-магазин, в течение 14 дней.
Право на отказ не распространяется на юридических лиц.

Чтобы воспользоваться правом на отказ, товар не должен использоваться иначе, чем это необходимо для проверки его сущности, свойств и работы — так же, как это допустимо в обычном магазине.

Если товар использовался сверх необходимого для проверки его состояния, интернет-магазин имеет право уменьшить возвращаемую сумму в зависимости от снижения стоимости товара.

Для возврата товара необходимо отправить уведомление об отказе на электронный адрес info@akupank.ee не позднее 14 дней с момента получения товара.

Расходы на возврат товара несёт покупатель, если только причиной возврата не является несоответствие товара заказу (например, получен неправильный или дефектный товар).

Покупатель должен вернуть товар в течение 14 дней после подачи уведомления об отказе или предоставить доказательство того, что товар передан перевозчику в указанный срок.

Интернет-магазин возвращает покупателю все полученные по договору платежи незамедлительно, но не позднее чем через 14 дней с момента получения уведомления об отказе.
Магазин имеет право удержать возврат средств до тех пор, пока не получит товар обратно или доказательства его отправки — в зависимости от того, что произойдёт раньше.

Если покупатель выбрал способ доставки, отличный от самого дешёвого стандартного, магазин не обязан возвращать разницу между выбранным и стандартным способом доставки.

Интернет-магазин имеет право расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата товара, если цена на сайте была ошибочно указана значительно ниже рыночной.

Право предъявления претензии

Интернет-магазин несёт ответственность за несоответствие товара условиям договора или за дефекты, которые существовали в момент передачи товара и проявились в течение двух лет с момента передачи покупателю.
В течение первых шести месяцев предполагается, что дефект существовал уже в момент передачи товара — обратное обязан доказать продавец.

Покупатель имеет право сообщить о выявленном дефекте в течение двух месяцев, отправив письмо на info@akupank.ee или позвонив по телефону +372 7441365.

Интернет-магазин не несёт ответственности за дефекты, возникшие после передачи товара по вине покупателя (например, неправильное использование, несчастный случай и т. д.) или в результате естественного износа.

Если приобретённый товар имеет дефекты, за которые отвечает интернет-магазин, продавец ремонтирует или заменяет товар.
Если это невозможно, магазин возвращает покупателю всю уплаченную сумму.

Ответ на жалобу предоставляется в письменной форме или в форме, позволяющей письменное воспроизведение, в течение 30 дней.

Условия защиты данных

С условиями обработки и защиты персональных данных можно ознакомиться ЗДЕСЬ.

Разрешение споров

Если у покупателя есть претензии к интернет-магазину, их следует направить на info@akupank.ee или по телефону +372 7441365.

Если спор не удаётся решить путём переговоров, покупатель имеет право обратиться в Комиссию по защите прав потребителей (Tarbijavaidluste komisjon), которая рассматривает споры, возникающие из договора между покупателем и интернет-магазином. Рассмотрение жалобы в комиссии бесплатно.

Покупатель также может обратиться на платформу разрешения потребительских споров Европейского Союза.

Бесплатная доставка для всех товаров

Все покупки, сделанные в интернет-магазине akupank.ee, доставляются бесплатно по всей Эстонии!

Пауэрбанки для iPhone и Android-смартфонов

Хочешь поближе познакомиться с пауэрбанками? Мы предлагаем возможность ознакомиться с лучшими моделями в нашем офисе.

14-дневное право на возврат

Если по какой-либо причине купленный товар тебе не понравился, мы примем его обратно в течение 14 дней. Товар не должен быть повреждён.